“我覺得中國作為一個后進入老齡化的國家,，有后發(fā)優(yōu)勢者,，在智慧養(yǎng)老方面有可能成為全球的領跑者。”全國老齡辦原副主任、復旦大學老齡研究院副院長吳玉韶表示。

       3月13日，由人民日報健康客戶端主辦的2023年兩會健康策上,，全國老齡辦原副主任、復旦大學老齡研究院副院長吳玉韶,，泰康之家首席運營官張惠豐,，優(yōu)必選科技聯(lián)席CTO兼健康事業(yè)部總經(jīng)理譚歡等三位專家聚焦醫(yī)養(yǎng)結合的高質量發(fā)展，共同來探討?zhàn)B老的新模式,。

打通養(yǎng)老服務痛點：促進養(yǎng)老產(chǎn)品提升融合

       在今年的政府工作報告當中一如既往地提及了住房,、教育、養(yǎng)老,、生育等一系列關乎群眾切身利益的重點方向,。“智慧養(yǎng)老10年，有成就也有教訓,。其中有兩大問題,，一個是與傳統(tǒng)的居家社區(qū)機構融合度不夠，智慧不養(yǎng)老,，養(yǎng)老不智慧,；二是沒有真正讀懂老年人的真實有效需求。”吳玉韶介紹康養(yǎng)現(xiàn)狀時提到,。

       在老齡化日益加劇的當下,，智慧科技養(yǎng)老產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，優(yōu)必選科技聯(lián)席CTO兼健康事業(yè)部總經(jīng)理譚歡在直播中表示：“優(yōu)必選科技作為聚焦AI服務的智慧養(yǎng)老解決方案提供商,，產(chǎn)品研發(fā)時主要看老年人需要什么，智慧養(yǎng)老是以老年人為本,，科技產(chǎn)品不是從實驗室中去想,，而是研發(fā)人員到老人群體中去，真實了解他們的需求,。”

       泰康之家首席運營官張惠豐表示：“我們在打造智慧養(yǎng)老科技產(chǎn)品的時候,，有一個很重要的觀點就是：高品質的服務體系是核心，是根本,，而智慧只是手段和支撐,。”

智慧養(yǎng)老體系：有精度又要有溫度

       2019年11月，中共中央,、國務院印發(fā)《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》,，專門要求強化應對人口老齡化的科技創(chuàng)新能力,，提高老年服務科技化、信息化水平,，加大老年健康科技支撐力度,，加強老年輔助技術研發(fā)和應用。

       “科技支撐養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),，智慧養(yǎng)老不是一種新的模式,，我認為它是養(yǎng)老的一種新的體系，智慧養(yǎng)老的關鍵是融合,。”吳玉韶在直播中強調,。“科技養(yǎng)老產(chǎn)品首先要體現(xiàn)我國提倡的積極老齡化、健康老齡化理念,，鼓勵支持老年人積極參與,；其次應當是人性化，有溫情,；再次是智慧化智能化,，體現(xiàn)高度的精度的。所以,，我堅持智慧養(yǎng)老,，就是技術精度加人文溫度。”

       在打造智慧養(yǎng)老科技產(chǎn)品應用的可及性方面,，張惠豐介紹了泰康之家經(jīng)驗：首先是適配度,，關鍵要“適老”；其次要簡易化,，方便上手,；然后要服務配套，注重線上與線下的融合,，構建服務閉環(huán),，每一個智能產(chǎn)品都要有匹配的服務支撐；再次要有針對性,，針對養(yǎng)老服務中的痛點,，實現(xiàn)精準服務。

       那適老性產(chǎn)品需要滿足哪些條件呢,？譚歡表示,，“這需要科技產(chǎn)品滿足三個方面：在使用層面上，讓老年人在悄無聲息中體驗科技的力量,，不用費力學習使用技巧,。第二是科技要融入生活方式中，使老年人感受社會進步帶來的力量,。第三要跟養(yǎng)老運營服務企業(yè)去合作,。把養(yǎng)老服務通過科技的力量集成到一起,。通過一些數(shù)據(jù)的計算、推送,，形成定制化,、精準化服務。”

“機器人化”智能設備：助力醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展

       隨著人工智能技術的不斷進步,，以科技產(chǎn)品尤其是以AI機器人為主的智能服務終端,，為醫(yī)養(yǎng)結合提供了有力的技術支撐。1月19日,，工業(yè)和信息化部等十七個部門印發(fā)的《“機器人+”應用行動實施方案》,，就特別強調了助老助殘機器人、養(yǎng)老護理機器人等產(chǎn)品在養(yǎng)老服務中的應用,。

      “醫(yī)療康復包括心理康復,、物理康復。而我們設計的科技產(chǎn)品以機器人為載體,，但更多的是整體有機的解決方案,，結合不同的場景讓它發(fā)揮更大的作用。”譚歡說,，希望科技能夠嵌入到養(yǎng)老服務體系當中去,，為老年人健康提供高效的服務。

       以科技融入民生,，通過提供帶有生活溫度的智老化科技產(chǎn)品和解決方案,，為醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展打造新體系。吳玉韶最后強調,，“針對老年人的慢病管理,，我覺得未來主要靠智慧健康管理。如果有一套智慧健康管理系統(tǒng),，再加上專業(yè)團隊,，就能實現(xiàn)全過程全要素的健康管理。”