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產(chǎn)品服務(wù)

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客戶服務(wù) customer services

客服理念和定位

以客戶服務(wù)為中心,，充分提升客戶體驗,、支持公司各業(yè)態(tài)運營為工作目標(biāo),，定位于服務(wù)支持,、溝通客戶、健康咨詢,。

客服工作及優(yōu)勢

醫(yī)養(yǎng)康寧樓全業(yè)務(wù)版塊覆蓋,，電話服務(wù)、多媒體服務(wù)全渠道統(tǒng)一入口,，通過各類回訪項目,，了解客戶建議，改善服務(wù),，完善流程,。

高客服務(wù)

秉承泰康“四位一體”戰(zhàn)略，泰康健投致力于提供高品質(zhì)的養(yǎng)老,、康復(fù)護理,、醫(yī)療和殯葬服務(wù)，為保險客戶打造了社區(qū)參觀,、醫(yī)養(yǎng)之旅,、文化旅游,、鉆石綠通等一系列高品質(zhì)超級體驗式服務(wù)產(chǎn)品,。與保險服務(wù)無縫對接，持續(xù)致力于整合健投內(nèi)部稀缺資源,，服務(wù)高端客戶,。